دانلود پایان نامه های ارشد

پروژه - تحقیق - سمینار : دانلود پایان نامه های ارشد

دانلود پایان نامه های ارشد

پروژه - تحقیق - سمینار : دانلود پایان نامه های ارشد

ارتباطات بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان از عملکرد ارتباطی کارکنان ...

فرضیه کلی:
بین میزان رضایتمندی دانشجویان و عملکرد ارتباطی کارکنان حوزه ستادی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران رابطه وجود دارد.
فرضیه های فرعی:
– بین ارتباط کلامی کارکنان حوزه ستادی و میزان رضایتمندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی رابطه وجود دارد. (جهت بررسی این فرضیه از برایند شاخص های: رعایت

برای دیدن جزییات بیشتر و دانلود پایان نامه اینجا کلیک کنید

 ادب و احترام، علاقمندی به راهنمایی، تمایل مثبت به ارائه خدمت و ارائه اطلاعات کافی استفاده گردیده است.)

– بین ارتباط غیرکلامی کارکنان حوزه ستادی و میزان رضایتمندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی رابطه وجود دارد. (جهت بررسی این فرضیه از برایند شاخص های: تماس چشمی کارکنان، آراستگی کارکنان و برقراری ارتباط با لبخند کارکنان استفاده گردیده است.)

یک مطلب دیگر :


– بین سرعت عملکرد کارکنان حوزه ستادی با میزان رضایتمندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی رابطه وجود دارد.
– بین میزان دقت در انجام کار کارکنان حوزه ستادی با میزان رضایتمندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی رابطه وجود دارد.
1-5- مدل تحقیق :
  1-6- تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه های کلیدی

تربیت بدنی شناسایی موانع توسعه ی ...

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

 

دانشکده تربیت بدنی وعلوم ورزشی

مقالات و پایان نامه ارشد


 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A )

 

گرایش : مدیریت ورزشی

 

عنوان :

 

شناسایی موانع توسعه ی ورزش های پایه در مدارس شهر تهران

 

یک مطلب دیگر :


 استاد راهنما :

 

دکتر محمد رضا اسمعیلی

مدیریت بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان ...

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد تهران مرکزی

 

دانشکده مدیریت – گروه مدیریت دولتی

 

مقالات و پایان نامه ارشد


پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد «M.A»

 

گرایش: “تحول”

 

عنوان:

 

بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان)

 

استاد راهنما :

یک مطلب دیگر :


 

دکتر مینا جمشیدی اوانکی

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود
تکه هایی از متن به عنوان نمونه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
مقدمه
در محیط کسب و کار امروزی تغییرات با گام های سریع به وقوع می پیوندد سازمانها در عرصه رقابت در محیط کسب و کار جهانی ملزم هستند تا نسبت به تغییرات مستمر واکنشی مطلوب داشته یا از بین بروند.یک سازمان به منظور برتری یافتن از سایر سازمانها باید منابع انسانی را توسعه داده و میزان اطلاعات و دانش در دسترس را افزایش دهد.کارکنان و دانشی که در سر آنهاست منابع بسیار ارزشمندی برای سازمان هستند که باید مدیریت شده و توسعه داده شوند ( .(Paajanen & Kantola,2008, 88
شکی نیست که ثروت ملی یک کشور و به عبارت بهتر سرمایه انسانی در قالب مهارت ها، سازمان‌ها، و انگیزه هایشان ظاهر می شود. مدیران باید به منظور بهره گیری هر چه بیشتر از نیروی انسانی شاغل عوامل انگیزشی موثر در تحریک آنان را به درستی شناسایی کرده و تلاش نمایند که هر چه بیشتر این توان را در مسیر اهداف سازمان قرار دهند (ریاحی، 1383، 20) که یکی از این راهها توانمند سازی کارکنان[1] است.

تربیت بدنی تبیین جنبه های آموزشی و تربیتی امید ...

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد تهران مرکزی

پایان نامه و مقاله


 

دانشکده روانشناسی وعلوم اجتماعی، گروه علوم تربیتی

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

 

رشته : تاریخ و فلسفه تعلیم و تربیت

 

عنوان :

 

یک مطلب دیگر :


تبیین جنبه های آموزشی و تربیتی امید

 

و نقش آن در سلامت روان انسان از دیدگاه اسلام

 

استاد راهنما :

 

دکتر فهیمه انصاریان

 

استاد مشاور:

 

دکتر لطف اله عباسی

مدیریت گرایش استراتژیک بررسی عوامل اثرگذار بر صنعت بانکداری

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مقالات و پایان نامه ارشد


 

 

 

 


یک مطلب دیگر :

خسارت و هزینه های غیرقابل تامین


ردیفمتغیرمنبع
1تبلیغات(بزرگی و نوری، 1388؛ زارع احمد آبادی و حاتمی نسب، 1388) ؛ (آشتیانی و همکاران، 1389)
Paulin, et al. (2000)
2بازاریابی(بزرگی و نوری، 1388) (معینی و بهراد مهر، 1388، لاری و همکاران، 1388) ؛)، (کرمانشاه و عبدی، 1387
Oppewal, et al. (2000)
3رضایت مشتری(نوری و فتاحی؛ 1389)؛ (آشتیانی و همکاران، 1389)؛ (آشتیانی و همکاران، 1389) ؛ (دیواندری و دلخواه، 1384)
Parasuraman et al. (1994, 1998)
4کیفیت خدمات بانکی(حقیقی کفاش و احمدی؛ 1388؛ عبدلی و فریدون، 1388)؛ (دیواندری و دلخواه، 1384)
Parasuraman et al. (1994, 1998)
5پاسخگویی(حقیقی کفاش و احمدی؛ 1388)؛ (دیواندری و دلخواه، 1384)
Berry, et al. (1990)
6امنیت(حقیقی کفاش و احمدی، 1388؛ نوش آبادی و پرویزیان، 1388)
Fahy, J.(2009),
7مدیریت ارتباط با مشتری(معینی و بهراد مهر؛ 1388؛ معینی و بهراد مهر؛ 1388)؛
Bloemer et al., 1998
8نام تجاری(معینی و بهراد مهر،1388؛ باورصاد و همکاران، 1388، عبدلی و فریدون، 1388)؛
Cretu, A. E., & Brodie, R. J. (2007).
9فناوری اطلاعات(شیخان و همکاران، 1388؛ نوش آبادی و پرویزیان، 1388)،
Smart   and Wolfe, (2007)
10وفاداری مشتریان(عبدلی و فریدون، 1388)؛ (آشتیانی و همکاران، 1389)؛ (سید جوادین و همکاران، 1389)
Bloemer et al., 1998
11کارکنان(عبدلی و فریدون، 1388)
Abratt, R., & Mofokeng, T. N. (2001).
124 عامل رقابتی پورتر(باقری، 1387)، (کرمانشاه و عبدی، 1387)
Jeyavelue, S. (2007)

1-9-تعاریف متغیرها و اصطلاحات تحقیق
تعاریف مفهومی:
عوامل کلیدی صنعت بانکداری: این متغیر بر اساس مدل پنج فاکتوری پورتر (1985) سنجیده می شود که در این پژوهش ما سه مؤلفه ی رقابت موجود، قدرت چانه زنی مشتریان و تهدید تازه واردان (رقبای جدید در صنعت) را مورد مطالعه قرار می دهیم.
رقابت میان شرکت های موجود: میزان رقابت موجود تعیین می کند که تا چه اندازه ارزش ایجاد شده توسط یک صنعت، از طریق رقابت با رقبای موجود از بین می رود (کاراگیانوپولوس و همکاران، 2005).
قدرت چانه زنی مشتریان: قدرت چانه‌زنی مشتریان، توانایی مشتریان در کاهش‌قیمت و تلاش برای کیفیت بالاتر یا خدمات بیشتر است (باتن و مک مانوس، 1999).